Veelgestelde vragen

1. Algemeen

Wat is het verschil tussen het Natuurkampeerterrein en het Moerbeiveld/Kastanje veld?

Deze kaart is verkrijgbaar bij de Groene Koepel of bij de receptie van de camping.

U Voor het Natuurkampeerterrein is een natuurkampeerkaart nodig.

ontvangt dan ook het Groene Boekje, waarin alle aangesloten terreinen staan vermeld.

Voor het Moerbeiveld en het Kastanje veld is geen lidmaatschap vereist.

De faciliteiten en inrichting van de terreinen komen overeen.

Op het Moerbeiveld en het Kastanje veld kunnen families met verschillende kampeermiddelen bij elkaar staan. Op het Natuurkampeerterrein is dit niet toegestaan.

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

·         Maandag t/m woensdag: 9.00–12.00 uur en 18.30–19.30 uur.

·         Donderdag t/m zaterdag: 9.00–17.00 uur en 18.30–19.30 uur.

·         Zondag: 10.00–13.00 uur.

Als u buiten de openingstijden arriveert, gebruik dan een van de telefoonnummers die op de deur van de receptie vermeld staan.

Hebben jullie ook fiets- en wandelroutes?

·         Fiets- en wandelroutes zijn beperkt beschikbaar bij de receptie.

·         Het Errekomse pad kunt u volgen via de app van Klompenpaden.

·         Bij het Toeristisch Informatiepunt Buren zijn meerdere fiets- en wandelroutes beschikbaar.

Ik ben iets kwijt, waar liggen de gevonden voorwerpen?

Gevonden voorwerpen liggen bij de receptie.

Is er een AED-apparaat beschikbaar op de camping?

De AED is bij de receptie.

Is er openbaar vervoer in de buurt?

De camping is met het openbaar vervoer niet rechtstreeks te bereiken. Wel is er een haltetaxi; deze is te bestellen via haltetaxiRRReis.nl of 085-0046699. Het station van Geldermalsen ligt op 25 minuten fietsen vanaf de camping. Naar Utrecht rijdt er om de 15 min. een trein reisduur 25 min. Naar Den-Bosch om het half uur reisduur 15 min. OV fietsen zijn beschikbaar op station Geldermalsen.

Kan ik tijdens mijn verblijf post en pakketten laten bezorgen op de camping?

Alleen in overleg kunt u post of pakketen laten bezorgen.

Mogen wij bezoek ontvangen op de camping?

Bezoek mag u ontvangen op de camping. Er geldt wel een bezoekerstarief. Bezoekers moeten zich melden bij de receptie

Wanneer is de camping geopend?

De poort aan de ingang van de camping is gesloten van 22.30 tot 8.00 uur. Het campingseizoen loopt van 1 april tot 1 oktober

Waar kan ik gasflessen kopen?

Gasflessen zijn op de camping verkrijgbaar. Informeer bij de receptie naar de actuele voorraad en prijzen.

Ik heb een huisarts nodig. Wie kan ik bellen?

Buren, huisartsenpraktijk, Dreef 7 (Buren). Tel. 0344-572541. Spoed: 0344-571611.

Let op: contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer bij twijfel altijd de meest actuele gegevens of neem contact op met de receptie.

2. Reserveren

Kan ik ook een plek op het natuurkampeerterrein reserveren?

Voor het natuurkampeerterrein hebt u een natuurkampeerkaart nodig. Voor de andere terreinen is dit niet noodzakelijk.

Ik heb een boeking gemaakt, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Na het online boeken ontvangt u een voorlopige bevestiging. Binnen 5 werkdagen ontvangt u de definitieve reserveringsbevestiging met de betalingstermijnen. Heeft u gereserveerd maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Kan ik een voorkeursboeking maken voor mijn kampeerplek of accommodatie?

Het is via de site niet mogelijk om een plaatsnummer te boeken. U kunt wel een voorkeur aangeven in het opmerkingenveld bij het online reserveren.

Kan ik een late check-out bijboeken?

Een late check-out kan geregeld worden door dit aan te geven in het opmerkingenveld bij het online reserveren of op de camping bij de receptie.

Ik heb een accommodatie geboekt en wil annuleren. Kan dat?

De camping hanteert de annuleringsvoorwaarden van Hiswarecron. Het verplaatsen van de reservering kan in overleg.

Ik heb een kampeerplaats geboekt en wil annuleren. Kan dat?

Neem hiervoor contact met ons op; we kijken graag met u mee naar de mogelijkheden. De camping hanteert de annuleringsvoorwaarden van Hiswarecron.

Ik kan niet komen. Is het annuleren van mijn boeking mijn enige optie?

Neem contact met ons op om te bespreken welke opties er in uw situatie mogelijk zijn.

3. Aankomst en vertrek

Wat zijn de aankomsttijden op de camping?

De aankomsttijden bij De Karekiet zijn tussen 13.00 en 19.30 uur.

Tot wanneer mag ik blijven op de camping op mijn vertrekdag?

Op de vertrekdag kunt u gebruik maken van de plek tot 12.00 uur.

Kan ik op mijn vertrek dag de hele dag nog gebruikmaken van de faciliteiten?

U kunt de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten. De kampeerplaats moet voor 12.00 uur leeg zijn.

Is er openbaar vervoer in de buurt?

De camping is met het openbaar vervoer niet rechtstreeks te bereiken. Wel is er een haltetaxi; deze is te bestellen via haltetaxiRRReis.nl of 085-0046699. Het station van Geldermalsen ligt op 25 minuten fietsen vanaf de camping. Naar Utrecht rijdt er om de 15 min. een trein reisduur 25 min. Naar Den-Bosch om het half uur reisduur 15 min. OV fietsen zijn beschikbaar op station Geldermalsen.

Ik heb een accommodatie gehuurd. Vanaf hoe laat kan ik in- en uitchecken?

Inchecken kan vanaf 13.00 uur. Uitchecken kan tot 11.00 uur.

Kan ik een late check-out bijboeken?

Een late check-out kan geregeld worden door dit aan te geven in het opmerkingenveld bij het online reserveren of op de camping bij de receptie.

4. Faciliteiten

Is er een vriezer voor koelelementen beschikbaar op de camping?

Er is een koelkast en vriezer beschikbaar op de camping.

Is er wifi op de camping?

Wifi is beschikbaar op de kampeerterreinen.

Is er een wasserette aanwezig?

Er is een wasserette.

Heeft de camping faciliteiten voor minder valide mensen?

Het grootste sanitair gebouw beschikt over een douche- en toiletruimte voor mindervalide mensen.

Kan ik een (elektrische) fiets huren?

Een elektrische fiets kunt u huren in Geldermalsen. Wij verhuren geen fietsen op de camping.

Is er een AED-apparaat beschikbaar op de camping?

De AED is bij de receptie.

Kan ik mijn elektrische auto bij jullie opladen?

camping beschikt niet over een laadpunt voor elektrische auto’s.

Waar kan ik gasflessen kopen?

Gasflessen zijn op de camping verkrijgbaar. Informeer bij de receptie naar de actuele voorraad en prijzen.

Waar kan ik het chemisch toilet vinden?

Loospunten voor het chemisch toilet zijn te vinden bij de toiletgebouwen.

5. Algemene voorwaarden

Welke voorwaarden hanteren jullie voor annuleren?

Wij hanteren de algemene voorwaarden van Hiswa-Recron. Hier kunt u ook de annuleringsvoorwaarden lezen.

Ik heb een accommodatie geboekt en wil annuleren. Kan dat?

De camping hanteert de annuleringsvoorwaarden van Hiswarecron. Het verplaatsen van de reservering kan in overleg.

Ik heb een kampeerplaats geboekt en wil annuleren. Kan dat?

Neem hiervoor contact met ons op; we kijken graag met u mee naar de mogelijkheden. De camping hanteert de annuleringsvoorwaarden van Hiswarecron.

Ik kan niet komen. Is het annuleren van mijn boeking mijn enige optie?

Neem contact met ons op om te bespreken welke opties er in uw situatie mogelijk zijn.

6. Kamperen en accommodatie

Hoeveel ampère elektra hebben de kampeerplaatsen?

De kampeerplaatsen beschikken over 6 ampère elektra.

Is er een maximale afmeting en/of een maximaal gewicht toegestaan op een kampeerplaats?

Op het natuurkampeerterrein mogen campers maximaal 6 meter lang zijn. Op het Moerbei- en Kastanjeveld is dat maximaal 7,5 meter.

Mag ik barbecueën op de camping?

Barbecueën is toegestaan, mits overlast wordt voorkomen. Ook kan het bij langdurige droogte tijdelijk niet worden toegestaan.

Zijn vuurkorven toegestaan?

Vuurkorven zijn niet toegestaan. Vuurschalen zijn wel toegestaan, mits de omstandigheden (droogte en overlast) dit toelaten.

Hout is te koop bij de receptie, u kunt daarbij een vuurschaal lenen.

Mag ik met een camper jullie terrein op?

Op het natuurkampeerterrein mogen campers maximaal 6 meter lang zijn. Op het Moerbei- en Kastanje veld is dat maximaal 7,5 meter. Komt u met een camper, kampeerbus of auto met daktent dan laat u deze tijdens het verblijf op de plek staan.

Wat voor materiaal mag ik onder mijn luifel leggen?

Afsluitende plastic zeilen zijn niet toegestaan. Zeil met gaatjes en houten vlondertegels zijn wel toegestaan.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn, mits aangelijnd, toegestaan.

Mag ik een bijzettentje of een partytent bij mijn accommodatie plaatsen?

In overleg kan een bijzet tent of partytent geplaatst worden. Hier zijn wel kosten aan verbonden.

Ik heb een accommodatie gehuurd. Vanaf hoe laat kan ik in- en uitchecken?

Inchecken kan vanaf 13.00 uur. Uitchecken kan tot 11.00 uur.

Kan ik een late check-out bijboeken?

Een late check-out kan geregeld worden door dit aan te geven in het opmerkingenveld bij het online reserveren of op de camping bij de receptie.

Is er een televisie in de accommodaties

Er staat geen televisie in de lodges of chalets.

7. Huisregels

Hoe laat moet het stil zijn op de camping?

Vanaf 22.00 uur moet het op alle kampeerterreinen stil zijn.

Kan ik tijdens mijn verblijf post en pakketten laten bezorgen op de camping?

Alleen in overleg kunt u post of pakketen laten bezorgen.

Mogen wij bezoek ontvangen op de camping?

Bezoek mag u ontvangen op de camping. Er geldt wel een bezoekerstarief. Bezoekers moeten zich melden bij de receptie

Wanneer is de camping geopend?

De poort aan de ingang van de camping is gesloten van 22.30 tot 8.00 uur. Het campingseizoen loopt van 1 april tot 1 oktober

Zijn er auto’s toegestaan bij mijn kampeerplaats en/of accommodatie?

Auto’s moeten na het installeren van het kampeermiddel naar de parkeerplaats. Het is niet toegestaan de auto bij de kampeerplaats te parkeren.

Zijn drones toegestaan?

Drones zijn niet toegestaan, behalve voor promotionele doeleinden van de camping.

8. Zorg en noodnummers

Ik heb een huisarts nodig. Wie kan ik bellen?

Buren, huisartsenpraktijk, Dreef 7 (Buren). Tel. 0344-572541. Spoed: 0344-571611.

Let op: contactgegevens kunnen wijzigen. Controleer bij twijfel altijd de meest actuele gegevens of neem contact op met de receptie.

Ik heb een dierenarts nodig. Waar kan ik terecht?

Praktijk De Boomkamp, Poppelenburgstraat 52, Geldermalsen. Tel. 0345-572666.

Ik heb een tandarts nodig. Wie kan ik bellen?

Tandheelkundig Centrum, Prins Mauritsstraat 2 (Buren). Tel. 0344-571641.